Haustürwerbung der Welthungerhilfe
Das Spenden sammeln an der Haustür, auch Haustürwerbung oder Door-to-Door-Fundraising genannt, ist eine wichtige Maßnahme für gemeinnützige Organisationen wie die Welthungerhilfe, um mit interessierten Menschen aktiv in Kontakt zu treten und Förderpartner*innen zu gewinnen, die die Welthungerhilfe regelmäßig und langfristig mit ihrer Spende unterstützen.
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen, die uns rund um das Spendensammeln an der Haustür erreichen:
Spenden an der Haustür: Was ist Door-to-Door-Fundraising?
Door-to-Door-Fundraising ist die gezielte Ansprache von potenziellen Spender*innen an der Haustüre in bundesweiten Wohngebieten. Diese Art der Spendenwerbung (Fundraising) ist für gemeinnützige Organisationen wie die Welthungerhilfe wichtig, um über die eigene Arbeit und weltweite Projekte zu informieren und um über die Ursachen von Hunger aufzuklären. Damit alle Menschen frei von Hunger und Armut leben können, braucht es Menschen, die die Welthungerhilfe mit einer regelmäßigen Spende unterstützen.
Woran erkenne ich Personen, die im Auftrag der Welthungerhilfe Spender*innen an der Haustür werben?
Von der Welthungerhilfe beauftragte Fundraiser*innen tragen immer Kleidung (T-Shirt und Weste) mit deutlich erkennbarem Welthungerhilfe-Logo. Außerdem müssen sie einen deutlich sichtbaren Welthungerhilfe-Ausweis bei sich tragen. Auf diesem Ausweis steht auch immer der Name der Agentur (z.B. Direct Result), bei der sie angestellt sind.
Um die Haustürwerbung professionell umzusetzen, arbeitet die Welthungerhilfe derzeit mit der erfahrenen Agentur Direct Result zusammen. Direct Result ist auf Spendenwerbung für gemeinnützige Organisationen spezialisiert. Die beauftragten Fundraiser*innen tragen immer eine Welthungerhilfe-Infomappe bei sich, die sich digital auf einem Tablet befindet.
Nimmt die Welthungerhilfe beim Spenden sammeln an der Haustür Bargeld als Spende entgegen?
Nein, wenn Personen im Namen der Welthungerhilfe nach Bargeld als Spende fragen und entgegennehmen, handelt es sich dabei um einen Betrugsversuch. Bitte geben Sie niemandem an der Haustür Bargeld und melden Sie den Fall der Polizei.
Sind Spendensammler*innen der Welthungerhilfe an der Haustür seriös?
Die Welthungerhilfe hat für alle Arten der Spendenwerbung – insbesondere der Haustürwerbung – sehr hohe Standards. Dabei verpflichten wir uns zur Einhaltung der Qualitätsstandards der Qualitätsinitiative für Straßen- und Haustürwerbung e.V. – QISH. Alle Beteiligten – insbesondere Agenturen und alle dort angestellten Mitarbeitenden - müssen sich zur Einhaltung der Qualitätsmaßnahmen verpflichten. Dies wird regelmäßig geschult und überprüft.
Welche Themen werden von den Spendensammler*innen angesprochen?
Die Door-to-Door-Fundraiser*innen, die für die Welthungerhilfe werben, werden Sie über unsere Nothilfe-Projekte (z.B. im Sudan) informieren, sowie allgemeine Ursachen für Hunger und Mangelernährung und welche Lösungsansätze die Welthungerhilfe nachhaltig und langfristig verfolgt.
Wie kann ich mich vor Betrüger*innen schützen, die vorgeben, Spenden für die Welthungerhilfe zu sammeln?
So erkennen Sie unsere Fundraising-Teams:
- Kleidung (Weste oder T-Shirt mit Welthungerhilfe-Logo)
- Welthungerhilfe-Ausweis mit Vor- und Nachnamen / Foto, wo auch der Name der Agentur genannt ist: Direct Result
- Informationsmaterialien werden auf einem Tablet präsentiert, keine Flyer in gedruckter Form.
- Spendenzusage wird digital über ein Tablet aufgenommen (Geburtsdatum, Ausweis und Unterschrift, IBAN, Einverständnis zur Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder postalisch)
- Häufiger Gesprächseinstieg: Nothilfe für unterernährte Kinder im Sudan
Danach fragen wir Sie nicht:
- Unsere Fundraiser*innen nehmen kein Bargeld entgegen.
- Spendenwerbung findet immer vor der Haustüre statt. Die Fundraiser*innen betreten nicht Ihren Wohnraum.
- Die PIN für Ihre Bankkarte oder andere Passwörter (z.B. Onlinebanking) wird niemals von unseren Fundraiser*innen abgefragt. Bitte geben Sie diese niemals an Dritte weiter.
Wie funktioniert eine Haustürspende bei der Welthungerhilfe?
Bei einer Haustürspende sprechen Sie unsere geschulten Fundraiserinnen und Fundraiser direkt an Ihrer Haustür an und informieren Sie über unsere Arbeit. Wenn Sie uns unterstützen möchten, füllen Sie gemeinsam ein Spendenformular (digital auf einem Tablet der Agentur) aus und erteilen ein SEPA-Lastschriftmandat. Bargeldspenden werden an der Haustür nicht angenommen. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und einen Anruf, damit wir Ihre Daten noch einmal überprüfen können.
Welche Daten sollte ich an der Haustür nicht herausgeben?
Geben Sie persönliche oder finanzielle Daten nur heraus, wenn Sie sicher sind, dass die Person tatsächlich für die Welthungerhilfe tätig ist. Lassen Sie sich den Welthungerhilfe-Ausweis zeigen und stellen Sie Rückfragen.
Für den Abschluss einer Förderpartnerschaft benötigt die Welthungerhilfe lediglich die Informationen, die für die Einrichtung Ihrer regelmäßigen Spende erforderlich sind: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum zur Bestätigung der Volljährigkeit, IBAN.
Wichtig: Unsere Fundraiser*innen fragen niemals nach Bargeld oder Ihrer PIN, Ihrem Online-Banking-Passwort oder anderen Zugangsdaten für Ihr Bankkonto.
Kann ich eine Haustürspende widerrufen?
Ja. Sie können Ihre regelmäßige Spende / Förderpartnerschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
Unabhängig davon können Sie Ihre regelmäßige Unterstützung selbstverständlich auch später anpassen oder pausieren. Informationen zur Verwaltung ihrer Spende erhalten Sie über unseren Spendenservice.
Bekomme ich für eine Haustürspende auch eine Spendenbescheinigung?
Die Welthungerhilfe versendet automatisch zu Beginn eines Folgejahres Jahreszuwendungsbestätigungen. Sollten Sie eine Einzelquittung oder eine Zweitschrift benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Bei Spenden bis zu 300 Euro wird auch ein vereinfachter Spendennachweis in Verbindung mit Ihrem Kontoauszug als Zuwendungsbestätigung vom Finanzamt akzeptiert.
